‎1. قواعد عامة
1.1. موقع الإنترنت www.iplace.co.il (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع") التابع لشركةسليبا وزايد للاتصالات م.ض.، رقم الشركة 516212719 (المشار إليها فيما يلي بـ "الشركة")، وهي موزع معتمد لشركة Apple في إسرائيل، يُستخدم لبيع مختلف المنتجات الإلكترونية والإكسسوارات التابعة لها (المشار إليها فيما يلي بـ "المنتجات"). تسعى الشركة إلى توفير تجربة شراء ممتعة للغاية، قائمة على الابتكار، الجودة، التنافسية والاحترافية، وإتاحة جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات والمنتجات التي تقدمها لعملائها المستخدمين.
1.2. أحكام شروط الاستخدام هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "شروط الاستخدام") تسري على كل استخدام للموقع، بأي وسيلة كانت (جهاز كمبيوتر، هاتف محمول، وما إلى ذلك).
1.3 شروط الاستخدام متاحة للاطلاع عليها على الموقع. يُطلب منك قراءة تعليمات هذه الشروط بعناية واستخدام الموقع و/أو شراء المنتجات فقط إذا كنت توافق على هذه الشروط. بمجرد دخولك واستخدامك للموقع، فإنك توافق على أن شروط الاستخدام هذه ستكون عقدًا ملزمًا بينك وبين الشركة. إذا كنت لا توافق على الشروط، يُطلب منك عدم استخدام الموقع.
1.4 المعلومات المتضمنة في الموقع، بما في ذلك المعلومات عن أسعار المنتجات والخدمات، هي محدثة وصحيحة فقط للتاريخ ذي الصلة الذي يتم فيه استخدام الموقع، وتُقدم كما هي (as-is). أنت على علم بأن الشركة، في أي وقت ووفقًا لتقديرها الخاص، قد تغير، تلغي، تزيل أو تحدث أيًا من المنتجات و/أو الخدمات المتضمنة في الموقع، وأنت تتنازل عن أي دعوى و/أو مطالبة ضد الشركة فيما يتعلق بالمذكور أعلاه.
1.5 إذا تم استخدام الموقع و/أو شراء المنتجات نيابة عن شخص آخر أو لصالح شركة، بما في ذلك استخدام بطاقة ائتمان تخص شخصًا آخر أو شركة لشراء المنتجات، فإنك تتعهد بأن هذا الشخص الآخر أو الشركة سيقبلون هذه الشروط كما لو كانت الاتفاقية قد تمت بينهم وبين الشركة مباشرة، وتصرح للشركة بأن لديك جميع التصاريح و/أو الموافقات اللازمة لاستخدام الموقع و/أو شراء المنتجات نيابة عنهم. أنت تلتزم بتعويض الشركة عن أي دعوى و/أو مطالبة ضدها من قبل ذلك الشخص الآخر أو الشركة بسبب خرق الالتزامات المذكورة.
1.6 توضح الشركة أنها تعمل لضمان أن المعلومات المعروضة على الموقع ستكون كاملة ودقيقة ولكن قد تحدث فيها عدم دقة أو أخطاء. خاضعًا لأحكام القانون، لن تتحمل الشركة أية مسؤولية ناشئة عن عدم دقة أو أخطاء كما ذُكر.
1.7 تقسيم شروط الاستخدام هذه إلى فقرات وعناوين الفقرات مخصص فقط للراحة ولا ينبغي استخدامها لتفسير الشروط. في شروط الاستخدام هذه، في كل مكان يستخدم فيه لغة المذكر، فإن المقصود به أيضًا المؤنث، وفي كل مكان يستخدم فيه المفرد، فإن المقصود به أيضًا الجمع.
1.8 ستسود تعليمات شروط الاستخدام هذه في حالة وجود تعارض أو عدم تطابق بينها وبين الإعلانات المختلفة التي تنشرها الشركة و/أو من يمثلها بخصوص عمليات الشراء على موقع الشركة.
2. وقف أو منع استخدام الموقع
2.1 استخدام الموقع مفتوح ولا يتطلب تسجيلًا مسبقًا. مع ذلك، يخضع استخدام الموقع لشروط الاستخدام هذه وبشكل خاص، ستطبق على المستخدم القيود التالية:
2.2.1 لا يُسمح بأي استخدام تجاري للموقع بغرض الربح و/أو السماح بالاستخدام التجاري كما ذُكر، بما في ذلك عرض محتويات الموقع و/أو منتجات الشركة على موقع إنترنت آخر أو منصة دون الحصول على موافقة مسبقة وكتابية من الشركة.
2.1.2. يُمنع ربط الموقع و/أو استخدامه لغرض تحميل، تنزيل، توزيع، نشر أو بث أي معلومات أو مواد تنتهك أي حقوق، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية وحقوق حماية الخصوصية؛ أي معلومات أو مواد غير قانونية (بما في ذلك المعلومات أو المواد التي تُشكّل "قذفًا أو تشهيرًا")؛ أي معلومات أو مواد قد تضر بالموقع و/أو بأنظمة الحاسوب الخاصة بالشركة و/أو بأي طرف ثالث، أو التي قد تحد من أو تمنع الآخرين من استخدام الموقع؛ أو أي معلومات أو مواد تحتوي على محتوى إعلاني لأي طرف ثالث.
2.1.3 لا يجوز تعديل أو التدخل بأي شكل في كود المصدر للموقع و/أو تحميل أي برامج أو تطبيقات إلى الموقع.
2.2 الشركة مخولة بإيقاف و/أو منعك من استخدام الموقع، بما في ذلك حجب عناوين IP المرتبطة باستخدامك، تتبع استخدامك للموقع، الإبلاغ عن أنشطتك للسلطات أو لأطراف ثالثة تضررت من نشاطك، في حال حدوث واحد أو أكثر من الحالات التالية:
2.2.1 انتهاك شروط الاستخدام هذه؛
2.2.2. خرق تعليمات القانون و/أو ارتكاب جريمة فيما يتعلق باستخدام الموقع;
2.2.3. الإضرار بالموقع و/أو بالشركة و/أو بأي من ممثليها و/או بالمستخدمين الآخرين في الموقع و/أو بأي طرف ثالث آخر.
3. تنفيذ عمليات الشراء من خلال الموقع
3.1. يحق لأي مقيم في إسرائيل تجاوز سن الـ18 عند تقديم الطلب، شراء المنتجات و/أو الخدمات من خلال الموقع. الشركة ليست ملزمة، وستكون مخولة بموجب تقديرها الحصري لرفض أو إلغاء، الطلبات التي تمت من قبل من هم دون سن 18 عند تقديم الطلب.
3.2. كل طلب تم عبر الموقع يخضع لموافقة الشركة. موافقة الشركة على الطلب تخضع، بين أمور أخرى، لتحقيق الشروط التالية: (1) بطاقة الائتمان المستخدمة للطلب صالحة؛ (2) شركة بطاقة الائتمان وافقت على تنفيذ الصفقة؛ (3) المنتج المطلوب متوفر في مخزون الشركة؛ (4) الشركة لا تقوم بشحن المنتجات إلى المنطقة التي تم طلب المنتجات إليها. إذا لم تتحقق أي من هذه الشروط، فإن الشركة لها الحق في عدم الموافقة على الطلب، وفي هذه الحالة سيتم إرسال إشعار مناسب عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف المحمول الذي قدمته، وسيتم إجراء استرداد مناسب.
3.3. تتم عملية شراء المنتجات من خلال تحديد المنتجات المطلوبة وإضافتها إلى "سلة التسوق". عند الانتهاء من عملية الشراء في الموقع، ولتنفيذ الطلب، سيُطلب منك إدخال تفاصيل تعريفية، بما في ذلك الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى طريقة الشحن و/أو الاستلام، عنوان التوصيل، وتفاصيل وسيلة الدفع. يُرجى الحرص على إدخال معلومات دقيقة، محدثة وكاملة فقط.
3.4. إدخال تفاصيل شخصية غير صحيحة قد يؤدي إلى عدم تسجيل الطلب كما هو مطلوب و/أو تأخير توصيل المنتجات.
3.5. لرفع أي شك، لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي تأخير و/أو عدم تنفيذ الطلب، الناتج عن إدخال معلومات تعريفية غير صحيحة و/أو مزيفة. إنك تتنازل عن أي مطالبة و/أو طلب ضد الشركة بسبب ذلك، وتتعهد بتعويض الشركة عن أي ضرر قد يلحق بها و/أو بأي طرف ثالث فيما يتعلق بذلك. دون المساس بعمومية ما ورد، قد يؤدي تقديم عنوان غير صحيح إلى إرجاع المنتجات إلى الشركة، وفي حالة إعادة إرسالها إلى العنوان الصحيح، سيتم فرض رسوم معالجة ورسوم شحن إضافية عليك.
3.6. بمجرد إكمال إدخال التفاصيل، سيتم إرسال تأكيد استلام الطلب إليك عبر الموقع. إذا لم يتم استلام تأكيد الاستلام كما هو مذكور في غضون بضع ساعات، يُطلب منك الاتصال بالشركة. تأكيد الاستلام المذكور لا يشكل موافقة الشركة على تنفيذ الصفقة، وتحتفظ الشركة بالحق في عدم الموافقة على الطلب الذي لا يفي بالشروط المفصلة في الفقرة 3.2 أعلاه. بعد موافقة الشركة على الطلب، سيتم إرسال تأكيد آخر من الشركة.
3.7. لإزالة الشك، توضح الشركة أنها لا تضمن أن يكون لديها مخزون بأي حجم من أي من المنتجات المعلن عنها على الموقع. إذا لم يكن المنتج متوفرًا في المخزون في وقت الطلب ولا يوجد توقع للتوريد، فلن تكمل الشركة الطلب.
5. أسعار المنتجات وشروط الدفع
5.1. ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك، فإن الأسعار المذكورة في الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT).
5.2. يحق للشركة تحديث أسعار المنتجات في أي وقت ودون الحاجة إلى تقديم أي إشعار، وإجراء عروض ترويجية لشراء منتجات مختلفة على الموقع وفي المتاجر الفعلية، وتحديد مدتها الزمنية و/أو تمديدها، وفرض شروط عليها، وما إلى ذلك. السعر الذي سيتم تحصيله منك مقابل المنتجات هو السعر المنشور على الموقع وقت إتمام الطلب، بما في ذلك في الحالات التي يتم فيها تحديث السعر أثناء تنفيذ الطلب وقبل استكماله.
5.3. إذا تبين بعد تقديم الطلب وقبل موافقة الشركة عليه، أن السعر المنشور لمنتج ما كان خاطئًا، سيتصل بك ممثل الشركة ويعرض عليك شراء المنتج بالسعر الصحيح. إذا لم توافق على الشراء أو رفضت شراء المنتج بالسعر الصحيح، سيُعتبر الطلب كأنه لم يتم الموافقة عليه من قبل الشركة ولن تكون الشركة ملزمة بتوفيره. أنت تتنازل عن أي مطالبة و/أو مطالبة ضد الشركة فيما يتعلق بالمذكور أعلاه.
5.4. الشركة لا تضمن أن أسعار الشراء على الموقع ستكون مماثلة لتلك المطبقة في المتاجر المادية لشبكة iPlace، وقد تكون هناك عروض ترويجية مختلفة وشروط شراء مختلفة.
5.5. شروط الدفع ستكون كما تم اختيارها من قبل العميل عند تنفيذ الطلب.
5.6. لإزالة الشك، حتى يتم إتمام دفع ثمن المنتجات، ستبقى المنتجات ملكًا كاملاً للشركة.
6. إلغاء صفقة
6.1. إلغاء الصفقة سيتم وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، لعام 1981 (المشار إليه فيما يلي بـ "قانون حماية المستهلك") ووفقًا لما هو مذكور في هذا البند أدناه.
6.2. وفقًا لقانون حماية المستهلك، يحق لك إلغاء الصفقة وإرجاع المنتجات التي اشتريتها لأي سبب، وذلك من يوم تنفيذ الصفقة وحتى 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات و/أو استلام مستند يحتوي على التفاصيل المذكورة في المادة 14ג(ב) من قانون حماية المستهلك، أيهما يحدث في وقت لاحق. لا تسري هذه الحقوق على المنتجات التي تم تصنيعها خصيصًا لك، بما في ذلك المنتجات ذات المواصفات الخاصة، وكذلك المنتجات القابلة للتسجيل أو النسخ أو الاستنساخ و/أو التي تم فتح تغليفها الأصلي، بما في ذلك أي منتج يحمل رقمًا تسلسليًا تم تسليمه للعميل وقابل للنسخ، أو منتج تم تفعيله و/أو تشغيله و/أو توصيله بشبكة الكهرباء. بالنسبة للمنتجات من الأنواع المذكورة أعلاه، يحق لك إلغاء الصفقة فقط في حالة وجود عيب أو عدم تطابق أو عدم التسليم في الموعد المحدد أو أي انتهاك آخر من قبل الشركة (المشار إليه فيما يلي بـ "الإلغاء بسبب الإخلال").
6.3. في حالة الإلغاء بسبب الانتهاك، وبشرط إعادة المنتج إلى المكان الذي تم تسليمه إليك (إذا تم تسليمه) أو إلى المتاجر المادية للشركة، ستعيد الشركة إليك أي مبلغ دُفع من قبلك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الإشعار بالإلغاء، وستلغي الرسوم المترتبة على الصفقة وسترسل لك إشعارًا بهذا الشأن ولن تفرض أي رسوم إلغاء.
6.4. في أي حالة إلغاء ليست بسبب الإخلال، والتي تتم خلال الفترة المذكورة في البند 6.2 أعلاه، ستقوم الشركة برد أي مبلغ دُفع من قبلك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار الإلغاء، وستلغي الرسوم المتعلقة بالصفقة وتبلغك بذلك. ومع ذلك، يحق لها خصم رسوم إلغاء بنسبة 5% من قيمة الصفقة أو 100 شيكل، أيهما أقل. في هذه الحالة، يجب إعادة المنتجات إلى المتاجر الفعلية التابعة للشركة أو بأي طريقة أخرى يتم الاتفاق عليها بينك وبين الشركة، بشرط أن تتحمل تكاليف شحن المنتجات.
6.5. المستخدم الذي يعتبر شخصًا ذا إعاقة، أو مواطنًا كبيرًا في السن، أو مهاجرًا جديدًا، كما هو محدد في قانون حماية المستهلك، مخول بإلغاء الصفقة خلال أربعة أشهر من تاريخ إجرائها، من تاريخ استلام المنتجات أو من تاريخ استلام الوثيقة التي تحتوي على التفاصيل المحددة في الفقرة الفرعية 14ج(ب) من قانون حماية المستهلك، أيهما يأتي في وقت لاحق، إذا شملت الصفقة مكالمة، بما في ذلك مكالمة عبر الاتصالات الإلكترونية. في هذه الحالة، ستكون الشركة مخولة بطلب من المستخدم تقديم شهادة تثبت أن الظروف المذكورة أعلاه مطبقة عليه.
6.6. يجب إعادة المنتج بقدر المستطاع في عبوته الأصلية. في حالة تغير حالة المنتجات للأسوأ أثناء تواجدها في حوزتك، أو تضررت أو تعرضت للتلف بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك تنشيط المنتجات) و/أو تلفت عبوتها، تكون الشركة مخولة بمطالبة التعويضات عن الأضرار الناجمة عن ذلك و/أو تطبيق أي تدابير أو علاجات متاحة للشركة بموجب أي قانون، وفقًا لتقديرها الخاص. 6.7. يجب أن يتم الإخطار بالإلغاء كتابيًا باستخدام نموذج إلغاء الصفقة المتوفر في الرابط: https://iplace.co.il/cancel/، والذي يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، أو عبر البريد إلى العنوان: شفاعمرو | ص.ب. 6826، أو عن طريق مكالمة هاتفية على 073-2642888، أو يمكن تسليمه يدويًا في المتاجر المادية للشركة.
6.7. يجب إرسال إشعار الإلغاء كتابيًا من خلال نموذج إلغاء الصفقة المتاح على الرابط: https://iplace.co.il/cancel/، والذي يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، أو عبر البريد إلى العنوان: شفاعمرو | ص.ب. 6826، أو من خلال الاتصال الهاتفي على 073-2642888، أو بالتسليم اليدوي في المتاجر الفعلية التابعة للشركة.
6.8. في حالة إلغاء صفقة تمت باستخدام بطاقة ائتمان/شيك، قد تُطبق رسوم شركات البطاقات الائتمانية.
ERN/PayPal. 6.9. سيتم إلغاء الصفقة التي تمت بالتقسيط بنفس الطريقة.
6.10. لعلمكم، يتم إعلامكم بأن إخطار الاعتماد سيُرسل بواسطة الشركة إلى شركة البطاقة الائتمانية في غضون 7 أيام عمل. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر من 10 إلى 20 يومًا إضافيًا حتى يظهر الاعتماد فعليًا في بطاقتك.
7. سياسة الخصوصية
7.1. استخدامكم للموقع من خلال التصفح أو الدخول إليه يُعتبر موافقة من جانبكم على أنكم قرأتم سياسة الخصوصية التالية، وأنكم توافقون على أن الشركة تستخدم المعلومات المتعلقة بكم، بما في ذلك المعالجة (بما في ذلك الجمع، الاستخدام، الكشف، الاحتفاظ أو النقل) للمعلومات استنادًا إلى شروط هذه السياسة.
7.2. قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تحتفظ بها الشركة عنك ومعالجتها من خلال ملفات حاسوبية و/أو مستندات مكتوبة.
7.3. لعلمكم، لستم ملزمين بموجب القانون بتقديم معلومات شخصية، ولكن بعض الخدمات المقدمة على الموقع تتطلب تقديم مثل هذه المعلومات.
7.4. لا تلزم سياسة الخصوصية هذه الشركة بجمع وحفظ المعلومات، وللشركة الحق حسب تقديرها بحذف أو الامتناع عن جمع وحفظ أي معلومات.
7.5. أثناء استخدامكم للموقع، قد تُجمع أنواع المعلومات التالية:
7.5.1. المعلومات التي تُقدمونها بشكل مبادر منكم - المعلومات التي تُقدمونها للشركة بمبادرتكم خلال استخدامكم للموقع والتي يتم جمعها من قبلنا.
7.5.2. المعلومات التي يتم جمعها بوسائل تقنية/محوسبة - بما في ذلك:
7.5.2.1. الكوكيز (Cookies) - أجزاء من المعلومات المخزنة في جهاز الكمبيوتر ومرتبطة بمعلومات عنكم. بعض الكوكيز سيُحذف عند انتهاء جلسة التصفح الخاصة بكم وبعضها يُحفظ في القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بكم، مما يسمح للموقع بالتعرف على جهازكم في الزيارات المستقبلية. نتيجة لذلك، يحتوي موقع الإنترنت على كوكيز وملفات محلية أخرى. لدى الشركة الحق في استخدام الكوكيز أو ملف التكوين، المخزن في المتصفح أو في القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بكم، للحصول على معلومات حول استخدامكم للإنترنت بشكل عام. الكوكيز والملفات الأخرى تحتوي على معلومات يتم نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بكم و/أو إلى القرص الصلب في الجهاز المحمول الخاص بكم. تساعد هذه الكوكيز والملفات الأخرى الشركة في تحسين الموقع وتقديم خدمة محسّنة ومخصصة شخصيًا. كما أنها تسمح للشركة بمنع الاحتيال و/أو استخدام سيئ. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الموجودة في الكوكيز والملفات الأخرى يتألف من موافقتكم على شروط استخدام الموقع بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه و/أو من المصالح المشروعة للشركة لتمكين استخدام فعّال، مريح وآمن لموقع الإنترنت الخاص بها. يمكنكم حظر إنشاء الكوكيز تلقائيًا بشكل كامل أو جزئي من خلال تفعيل بعض الإعدادات في المتصفح، ولكن إذا اخترتم إعدادات صارمة للغاية، فقد لا تتمكنون من الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع.
7.5.2.2. ملفات سجل التسجيل التي تشمل: صفحات الوصول/صفحات الخروج، عناوين IP، معلومات عن المتصفحات، الكوكيز، مقدمي خدمات الإنترنت (ISP), أنواع المنصات, ختم تاريخ/وقت. هذه المعلومات لا ترتبط بمعلومات إضافية تسمح بالتعرف الشخصي بشكل معقول. تستخدم الشركة هذه المعلومات لإدارة الموقع وتشخيص مشاكل الخوادم, لتحليل الاتجاهات ولمتابعة حركة المستخدمين بشكل تراكمي بما في ذلك لأغراض إحصائية.
7.6. ستستخدم الشركة معلوماتكم الشخصية فقط للغرض الذي قمتم بتقديمها من أجله بمبادرتكم (مثل التواصل مع الشركة، وبموافقتكم وفقًا لما يقتضيه القانون – لإرسال مواد دعائية و/أو تسويقية، وما إلى ذلك). بالإضافة إلى ذلك، قد تستخدم الشركة المعلومات أيضًا لأغراض تحليل البيانات والإحصاءات، والامتثال للقانون، والتحقيق في الشكاوى، والاشتباه في الاحتيال أو السلوك غير اللائق.
7.7. تعلمون أن الشركة قد تطلب بموجب القانون الكشف عن المعلومات التي قدمتموها أثناء استخدامكم للموقع.
7.8. بالإضافة إلى ذلك، قد تشارك الشركة المعلومات الشخصية الخاصة بكم في حال اعتقدت الشركة بحسن نية أن هناك حاجة لذلك من أجل الحفاظ على مصلحة الشركة أو مصلحة طرف ثالث، تتعلق بالأمن القومي، تنفيذ القانون، التقاضي, تحقيق جنائي, حماية سلامة أي شخص أو منع الوفاة أو الضرر الجسدي الوشيك، بشرط أن تعتبر الشركة أن هذه المصلحة ليست باطلة بالنسبة للمصالح أو الحقوق الأساسية والحريات التي تتمتعون بها.
7.9. بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم الشركة بالكشف عن معلومات تتعلق بأشخاص يهددون و/أو قد يلحقون ضررًا بالشركة وخدماتها (مثل: احتيال من قبل المستخدمين، إرسال تهديدات، نشر البريد العشوائي، وغيرها).
7.10. قد تقوم الشركة بمشاركة معلوماتكم مع مزودي الخدمات ومقاولي الباطن الذين يعملون معنا و/أو يقدمون خدمات معينة نيابة عنا في إسرائيل وخارجها، وذلك حسب الحاجة لتشغيل الموقع وصيانته وتحسينه. بالإضافة إلى ذلك، قد تخزن الشركة المعلومات في خدمات سحابية تستضيف خوادمها خارج إسرائيل، في دول قد تختلف فيها مستويات حماية الخصوصية، وكل ذلك وفقًا للقانون. لن يُسمح لأي جهة يتم نقل المعلومات إليها بمشاركة أو استخدام المعلومات التي تُمكّن من تحديد الهوية الشخصية إلا لصالح الشركة أو لغرض تشغيل الموقع.
7.11. بالإضافة إلى ذلك، قد تستخدم الشركة أطراف ثالثة موثوقة للمساعدة في توزيع الاستطلاعات, الإعلان, و/أو المحتوى. بعد إكمال هذه المشاريع, ستطلب الشركة وستتأكد من أن كل المعلومات ستعود إليها.
7.12. في بعض الأحيان, تشارك الشركة معلومات مجمعة مع مقدمي الخدمة لديها. هذه المعلومات لا تحتوي على معلومات تمكن من التعرف الشخصي بوسائل معقولة وتستخدم لتطوير البرامج والمحتوى الذي قد يهم الزوار في الموقع.
7.13. الشركة تتخذ خطوات معقولة, كما هو متعارف عليه وكما يتطلبه القانون, للمساعدة في حماية معلوماتكم. الشركة ستعمل وفقاً للقانون الساري في حالة أي تعدي على الأمن, السرية أو سلامة المعلومات الشخصية الخاصة بكم, وإذا رأت ذلك مناسبًا أو إذا طُلب منها بموجب القانون الساري, سترسل لكم إشعارًا أو تنشر إعلانًا على الموقع في أقرب وقت ممكن ودون تأخير غير معقول, طالما أن ذلك يتماشى مع (1) الحاجات الشرعية لتطبيق القانون أو (2) الحاجة لتحديد نطاق الخرق واستعادة النزاهة الك
7.14. الشركة تحد من الوصول إلى معلوماتكم الشخصية للأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول لمعالجتها نيابةً عنها أو لأداء عمل محدد (مثل ممثل خدمة العملاء), وسيخضع هؤلاء الأشخاص لاتفاقيات سرية. ومع ذلك، يجب أن تأخذوا في الاعتبار أن أي وسيلة و/أو خدمة ليست آمنة بشكل مطلق, خاصة عندما تكون النشاطات متصلة بالإنترنت.
7.15. الشركة تراجع إجراءاتها لجمع, حفظ ومعالجة المعلومات للتأكد من أنها تجمع, تحفظ وتعالج فقط المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل أو تحسين الموقع. يتم اتخاذ خطوات معقولة للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي يتم معالجتها دقيقة, كاملة ومحدثة, ولكن الشركة تعتمد على مستخدمي الموقع لتحديث أو تصحيح معلوماتهم الشخصية في أي وقت.
7.16. يحتوي الموقع على روابط تؤدي إلى مواقع أخرى. قد تقوم هذه المواقع بجمع معلومات شخصية عنكم. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات جمع المعلومات أو سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة، وأي استخدام تقومون به لهذه الروابط و/أو الخدمات يكون على مسؤوليتكم الخاصة و/أو على مسؤولية تلك الأطراف الثالثة.
7.17. بموجب القانون الساري, قد تتوفر لكم الحقوق التالية بالنسبة لمعلوماتكم الشخصية, كلها أو بعضها:
7.17.1. الحق في الحصول على معلومات وطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تعالجها الشركة عنكم;
7.17.2. الحق في طلب من الشركة أن تتوقف مؤقتًا أو بشكل دائم عن معالجة كل المعلومات الشخصية الخاصة بكم أو جزء منها;
7.17.3. الحق في الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بكم لأسباب تتعلق بوضعكم أو الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية لأغراض تسويقية;
7.17.4. الحق في طلب من الشركة حذف معلوماتكم الشخصية;
7.17.5. الحق في طلب من الشركة تصحيح أو تحديث معلوماتكم الشخصية عندما لا تكون دقيقة أو غير كاملة;
7.17.6. أي حق آخر منصوص عليه في قانون حماية الخصوصية لعام 1981 واللوائح الصادرة بموجبه.
7.18. خدمات الشركة ليست موجهة إلى القاصرين والشركة لا تجمع بشكل متعمد معلومات شخصية عنهم. يطلب من المستخدمين تحت سن 18 الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي لتقديم المعلومات. إذا تبين للشركة, من خلال التواصل مع الشركة أو بأي طريقة أخرى, أن قاصرًا قدم معلومات شخصية محددة على الموقع, ستبذل الشركة جهدًا معقولًا لحذف هذه المعلومات.
7.19. من خلال تقديم المعلومات الشخصية للشركة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، فإن مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمون من إسرائيل وخارجها، يفهمون ويعبرون عن موافقتهم الصريحة على سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع ومعالجة المعلومات الشخصية كما هو مذكور خارج البلاد. قد يكون الخادم الذي يتم تخزين المعلومات عليه موجودًا خارج الدولة التي يتم منها الوصول إلى الموقع، أو بلد الإقامة، أو إسرائيل حيث تم تسجيل الشركة.
8. مسؤولية محدودة
8.1. الشركة تبذل قصارى جهدها لتشغيل الموقع, محتوياته والخدمات المضمنة فيه بشكل صحيح وبدون أعطال. ومع ذلك, جزء من النشاط يعتمد على موردين وأطراف ثالثة, بما في ذلك مشغلون خلويون, مزودو خدمات وما شابه, البنى التحتية الخلوية والإنترنت, وبالتالي قد تحدث اضطرابات وأعطال في نشاطهم العادي للموقع والخدمات.
8.2. يُوضح أن صور المنتجات على الموقع هي لأغراض التوضيح ولا تلزم الشركة. ودون المساس بما سبق, يوضح أنه في حالة وجود فجوة بين صورة المنتج المعروضة على الموقع وبين وصف مواصفات المنتج, فإن الوصف في المواصفات سيسود.
8.3. في المواقع التي تحتوي على روابط في الموقع, قد يتم نشر محتويات مختلفة, بما في ذلك الإعلانات. الشركة لا تتحمل أي مسؤولية من أي نوع, فيما يتعلق بهذه المحتويات, محتواها, موثوقيتها, دقتها, صدقها, وكذلك أي ضرر, إزعاج, فقدان أو أذى نفسي, مباشر أو غير مباشر قد ينجم عن ما سبق.
8.4. أي إعلان من أي نوع على الموقع لا يُعتبر تشجيعًا أو توصية من قبل الشركة لشراء المنتجات، وتقع مسؤولية شراء المنتجات وفحص مدى ملاءمتها لاحتياجاتك وقدراتك المالية، وما إلى ذلك، عليك وحدك.
8.5. يوضح أن الموقع ليس محميًا بشكل محكم من الاختراقات, وأن استخدام التكنولوجيا المتقدمة ينطوي أيضًا على المخاطر الناشئة عن طبيعتهم وطبيعة التكنولوجيا, كما هو الحال في أي موقع وعلى الشبكة بشكل عام.
8.6. دون المساس بما سبق, بموجب القانون الساري, الشركة و/أو من يمثلها لن يتحملوا المسؤولية أو الالتزام بأي من الآتي:
8.6.1. لأي ضرر, تكلفة أو خسارة غير مباشرة أو ناتجة عن تأخير في توفير المنتجات التي تم شراؤها عبر الموقع.
8.6.2. لأي ضرر أو نفقات أو خسارة غير مباشرة أو تبعية أو خاصة (بما في ذلك المساس بالسمعة، فقدان فرصة تجارية، انخفاض في القيمة، وما إلى ذلك) قد تنشأ نتيجة لاستخدام الموقع أو الشراء من خلاله أو أي فعل أو تقصير آخر من قبل الشركة.
8.6.3. لأي خلل أو اضطراب أو تعطيل القدرة على استخدام الموقع, سواء لجميع المستخدمين أو لمستخدم واحد, لأي سبب كان لا يعتمد على الشركة.
8.6.4. لأي ضرر, تكلفة أو خسارة ناجمة عن هجمات سيبرانية, اختراق وتسلل إلى المعلومات (أو محاولة القيام بأي منها) على الموقع و/أو مستخدميه.
8.6.5. لأي ضرر, تكلفة أو خسارة قد تلحق بك نتيجة تغييرات في الموقع (تحديث و/أو إلغاء و/أو إزالة الموقع أو أي جزء منه).
8.7. في جميع الحالات, مسؤولية الشركة ستقتصر على المبلغ الذي دفعته بالفعل مقابل المنتجات التي اشتريتها من الشركة.
8.8. ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح, المسؤولية عن تجميع وتركيب المنتجات التي تم شراؤها عبر الموقع تقع عليك وحدك.
8.9. بموجب هذا تتنازل مسبقًا عن أي مطالبة, دعوى أو مطالبة ضد الشركة بسبب عدم ملاءمة الموقع لاحتياجاتك ومتطلباتك.
8.10. الشركة هي مسوِّق فقط وليست مصنعة المنتجات, ووفقًا لذلك, المصنع هو المسؤول عن جودة المنتجات وأدائها الفعلي والشركة غير مسؤولة عن أي ضرر, تكلفة أو خسارة قد تنجم عن استخدامها. ومع ذلك, الشركة ستبذل جهودًا معقولة لمساعدة العميل في الاتصال بالمصنّع و/أو مقدم الخدمة نيابة عنه خلال فترة الضمان.
8.11. الضمان بشأن المنتجات سيُعطى وفقًا للشروط المحددة في شهادة الضمان التي ستُقدم معها, من قبل مصنع المنتجات و/أو طرف ثالث مخوّل قام بتفويضه المصنع لتقديم خدمات الإصلاح أو الاستبدال. إذا لم يتم تضمين الإصلاح المطلوب من قبل العميل في ضمان المصنع, يحق للشركة, ولكنها غير ملزمة, بتقديم خدمات الإصلاح للعميل.
9. الملكية الفكرية
9.1. أي ملكية فكرية مرتبطة بالموقع و/أو موجودة فيه أو في أي جزء منه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: كود الحاسوب، النصوص، التصميم، الصور، المحتويات والتصميم، الفيديوهات، البرامج، التطبيقات والواجهات)، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، الأسرار التجارية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة (المشار إليها فيما يلي بـ "الملكية الفكرية")، هي ملكية كاملة وحصرية للشركة أو لشركائها التجاريين، وستحظى بأوسع حماية ممكنة بموجب القانون الإسرائيلي و/أو أي قوانين أخرى ذات صلة.
9.2. يوضح أنه لا تمنحك موافقة الشركة على استخدام الموقع أي حقوق في الملكية الفكرية. دون المساس بعمومية ما ورد، فإنك تتعهد بالامتناع عن نشر، نسخ، تعديل، توزيع، عرض، تنفيذ، بث، استنساخ، إنشاء أعمال مشتقة، إجراء "هندسة عكسية"، بيع، منح ترخيص بمقابل أو بدون مقابل، أو أي استخدام آخر للملكية الفكرية، باستثناء الاستخدام المسموح به للموقع لأغراض المشاهدة الشخصية وإجراء عمليات الشراء.
10. القانون المعمول به ومكان الاختصاص
يتم منح الاختصاص القضائي الحصري للنظر في أي نزاع و/أو خلاف بالنسبة للشركة، الموقع، المنتجات و/أو شروط الاستخدام، لمحكمة المختصة في منطقة حيفا، إسرائيل. القانون المعمول به في أي نزاع أو خلاف كما ذُكر هو القانون الإسرائيلي فقط.
11. متفرقات
11.1. سجلات الشركة المتعلقة بالعمليات التي تتم عبر الموقع تشكل دليلاً أوليًا على دقة تلك العمليات كما هو مذكور.
11.2. تم تحديث شروط الاستخدام آخر مرة في تاريخ: 04.07.2022. تحتفظ الشركة بالحق، من خلال إعلان يُنشر على الموقع، في إبلاغ عن تحديث شروط الاستخدام دون أي موافقة و/أو إشعار مسبق. نص شروط الاستخدام الظاهر على الموقع هو الملزم. تقع المسؤولية على المستخدم لفحص شروط الاستخدام الحالية والتغييرات التي طرأت عليها (إذا تم تغييرها). استمرار استخدام الموقع، بعد تغيير الشروط (إذا تم تغييرها) يعتبر موافقة المستخدم على شروط الاستخدام الحالية.
11.3. في حال قررت سلطة قضائية مختصة أن أي من شروط الاستخدام هذه غير قانونية و/أو غير سارية، فسوف تظل بقية شروط الاستخدام و/أو أجزاء أخرى من الشرط الذي تم إلغاؤه أو تقليصه (التي لم تُلغى أو تُقلص) سارية المفعول.
11.4. أي تأخير من جانب الشركة في ممارسة حق تحت تصرفها و/أو عدم ممارسة حق كما ذكر لا يعتبر تنازلًا عن هذا الحق ولا يجب أن يُفسر كمثال قابل للتطبيق في أي حالة أخرى.