خدمة العملاء
كيف يمكننا مساعدتك
خدمة العملاء
فروعنا
إرساليات
شروط وأحكام الموقع
شروط وأحكام الموقع
1. قواعد عامة
1.1. אתר האינטרנט www.iplace.co.il (להלן: "האתר") מבית סליבא את זאיד תקשורת בע"מ ח.פ 516212719 (להלן: "החברה"), משווקת מורשית של חברת Apple בישראל, משמש למכירת מוצרים אלקטרוניים שונים ואביזרים נלווים (להלן: "המוצרים"). החברה מעוניינת לאפשר חווית קניה נעימה במיוחד, המבוססת על חדשנות, איכות, תחרותיות ומקצוענות, ולהנגיש עבור לקוחותיה המשתמש את כל המידע אודות השירותים והמוצרים המסופקים על-ידיה.
1.2. הוראות תנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") יחולו על כל שימוש באתר, הנעשה מכל אמצעי שהוא (מחשב, טלפון נייד וכיו"ב).
1.3. شروط الاستخدام متاحة للاطلاع عليها على الموقع. يُطلب منك قراءة تعليمات هذه الشروط بعناية واستخدام الموقع و/أو شراء المنتجات فقط إذا كنت توافق على هذه الشروط. بمجرد دخولك واستخدامك للموقع، فإنك توافق على أن شروط الاستخدام هذه ستكون عقدًا ملزمًا بينك وبين الشركة. إذا كنت لا توافق على الشروط، يُطلب منك عدم استخدام الموقع.
1.4. المعلومات المتضمنة في الموقع، بما في ذلك المعلومات عن أسعار المنتجات والخدمات، هي محدثة وصحيحة فقط للتاريخ ذي الصلة الذي يتم فيه استخدام الموقع، وتُقدم كما هي (as-is). أنت على علم بأن الشركة، في أي وقت ووفقًا لتقديرها الخاص، قد تغير، تلغي، تزيل أو تحدث أيًا من المنتجات و/أو الخدمات المتضمنة في الموقع، وأنت تتنازل عن أي دعوى و/أو مطالبة ضد الشركة فيما يتعلق بالمذكور أعلاه.
1.5. إذا تم استخدام الموقع و/أو شراء المنتجات نيابة عن شخص آخر أو لصالح شركة، بما في ذلك استخدام بطاقة ائتمان تخص شخصًا آخر أو شركة لشراء المنتجات، فإنك تتعهد بأن هذا الشخص الآخر أو الشركة سيقبلون هذه الشروط كما لو كانت الاتفاقية قد تمت بينهم وبين الشركة مباشرة، وتصرح للشركة بأن لديك جميع التصاريح و/أو الموافقات اللازمة لاستخدام الموقع و/أو شراء المنتجات نيابة عنهم. أنت تلتزم بتعويض الشركة عن أي دعوى و/أو مطالبة ضدها من قبل ذلك الشخص الآخر أو الشركة بسبب خرق الالتزامات المذكورة.
1.6. توضح الشركة أنها تعمل لضمان أن المعلومات المعروضة على الموقع ستكون كاملة ودقيقة ولكن قد تحدث فيها عدم دقة أو أخطاء. خاضعًا لأحكام القانون، لن تتحمل الشركة أية مسؤولية ناشئة عن عدم دقة أو أخطاء كما ذُكر.
1.7. تقسيم شروط الاستخدام هذه إلى فقرات وعناوين الفقرات مخصص فقط للراحة ولا ينبغي استخدامها لتفسير الشروط. في شروط الاستخدام هذه، في كل مكان يستخدم فيه لغة المذكر، فإن المقصود به أيضًا المؤنث، وفي كل مكان يستخدم فيه المفرد، فإن المقصود به أيضًا الجمع.
1.8. ستسود تعليمات شروط الاستخدام هذه في حالة وجود تعارض أو عدم تطابق بينها وبين الإعلانات المختلفة التي تنشرها الشركة و/أو من يمثلها بخصوص عمليات الشراء على موقع الشركة.
2. وقف أو منع استخدام الموقع
2.1. استخدام الموقع مفتوح ولا يتطلب تسجيلًا مسبقًا. مع ذلك، يخضع استخدام الموقع لشروط الاستخدام هذه وبشكل خاص، ستطبق على المستخدم القيود التالية:
2.2.1لا يُسمح بأي استخدام تجاري للموقع بغرض الربح و/أو السماح بالاستخدام التجاري كما ذُكر، بما في ذلك عرض محتويات الموقع و/أو منتجات الشركة على موقع إنترنت آخر أو منصة دون الحصول على موافقة مسبقة وكتابية من الشركة.
2.1.2. אין שלא לקשר לאתר ו/או להשתמש בו לצורך העלאה, הורדה, הפצה, פרסום או שידור של מידע או חומר אחר המפרים זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני וזכויות להגנת הפרטיות; מידע או חומר אחר בלתי חוקיים (לרבות מידע או חומר המהווים "לשון הרע"); מידע או חומר העשוי לפגוע באתר ו/או במערכות מחשב של החברה ו/או של צדדים שלישיים כלשהם או להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר; או מידע או חומר המכילים תכנים פרסומיים של כל צד שלישי שהוא.
2.1.3. لا يجوز تعديل أو التدخل بأي شكل في كود المصدر للموقع و/أو تحميل أي برامج أو تطبيقات إلى الموقع.
2.2. باستخدامك، تتبع استخدامك للموقع، الإبلاغ عن أنشطتك للسلطات أو لأطراف ثالثة تضررت من نشاطك، في حال حدوث واحد أو أكثر من الحالات التالية:
2.2.1. انتهاك شروط الاستخدام هذه؛
2.2.2. انتهاك القانون و/أو ارتكاب جريمة فيما يتعلق باستخدام الموقع؛
2.2.3. الإضرار بالموقع و/أو بالشركة و/أو بأي من ممثليها و/أو بمستخدمين آخرين للموقع و/أو بطرف ثالث آخر.
3. تنفيذ عمليات الشراء من خلال الموقع
3.1. يحق لأي مقيم في إسرائيل، يبلغ من العمر 18 عامًا فما فوق في تاريخ تنفيذ الطلب، شراء المنتجات و/أو الخدمات من خلال الموقع. الشركة غير ملزمة، وتحتفظ بالحق حسب تقديرها الخاص برفض أو إلغاء الطلبات التي تمت من قبل من هم دون سن 18 في تاريخ تنفيذ الطلب.
3.2. كل طلب تم عبر الموقع يخضع لموافقة الشركة. موافقة الشركة على الطلب مشروطة، من بين أمور أخرى، بتحقق الشروط التالية: (1) بطاقة الائتمان المستخدمة للطلب صالحة؛ (2) شركة الائتمان وافقت على تنفيذ الصفقة؛ (3) المنتج المطلوب متوفر في مخزون الشركة؛ (4) الشركة لا تشحن المنتجات إلى المنطقة التي طلبت فيها المنتجات. في حال لم يتحقق أي من الشروط المذكورة، تحتفظ الشركة بالحق في عدم الموافقة على الطلب، وفي هذه الحالة سيتم إرسال إشعار مناسب عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف المحمول الذي قدمته، وسيتم إجراء الاسترداد المناسب.
3.3. רכישת המוצרים מתבצעת באמצעות סימון המוצרים המבוקשים והוספתם ל"סל קניות". בסיום הרכישה באתר, לצורך ביצוע ההזמנה, תידרש להזין פרטים מזהים לרבות שם מלא, טלפון וכתובת דוא"ל, אופן משלוח ו/או איסוף, כתובת למשלוח ופרטי אמצעי תשלום. אנא הקפד להזין פרטים מדויקים, עדכניים ומלאים בלבד.
3.4. إدخال تفاصيل تعريفية غير صحيحة قد يؤدي إلى عدم تسجيل الطلب بشكل صحيح و/أو تأخير توصيل المنتجات.
3.5. لتوضيح الأمور، لن تتحمل الشركة أي مسؤولية نتيجة للتأخير و/أو عدم تنفيذ طلب بسبب إدخال تفاصيل تعريفية غير صحيحة و/أو مزيفة وأنت تتنازل عن أي دعوى و/أو مطالبة ضد الشركة في هذا الصدد، وتلتزم بتعويض الشركة عن أي ضرر يلحق بها و/أو بأي طرف ثالث فيما يتعلق بما سبق. دون المساس بعمومية ما سبق، فإن تقديم عنوان خاطئ قد يؤدي إلى إعادة المنتجات إلى الشركة وسيتم تحميلك برسوم المعالجة ورسوم الشحن الإضافية لإرسالها إلى العنوان الصحيح.
3.6. بعد إتمام إدخال التفاصيل، سيتم إرسال تأكيد لاستلام الطلب على الموقع إليك. إذا لم يتم استلام تأكيد الاستلام كما ذكر خلال عدة ساعات، يُطلب منك الاتصال بالشركة. تأكيد الاستلام هذا لا يشكل موافقة الشركة على تنفيذ الصفقة، وتحتفظ الشركة بالحق في عدم الموافقة على طلب لا يستوفي الشروط الموضحة في الفقرة 3.2 أعلاه. بعد موافقة الشركة على الطلب، سيتم إرسال تأكيด إضافي من الشركة.
3.7. لتوضيح الأمور، لا تلتزم الشركة بأن يكون لديها مخزون من أي من المنتجات المعلن عنها على الموقع. إذا لم يكن المنتج متوفرًا في المخزون في وقت الطلب وفي غياب توقعات بالتوصيل، لن تقوم الشركة.
5. أسعار المنتجات وشروط الدفع
5.1. אלא אם צוין במפורש אחרת, המחירים הנקובים באתר כוללים מע"מ.
5.2. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים בכל מועד שהוא וללא צורך במתן הודעה כלשהי, לערוך באתר ובחנויות הפיזיות מבצעים לרכישת מוצרים שונים, להגבילם בזמן ו/או להאריכם, להתנותם בתנאים וכיו"ב. המחיר בו תחויב בגין המוצרים הינו המחיר המפורסם באתר בעת השלמת ההזמנה, לרבות במקרה בו מחיר זה עודכן במהלך ביצוע ההזמנה וטרם השלמתה.
5.3. في حالة أنه بعد تنفيذ الطلب وقبل موافقة الشركة، تبين أن السعر المنشور على الموقع لمنتج ما كان خاطئًا، سيتصل بك ممثل الشركة ويقترح عليك شراء المنتج بالسعر الصحيح. إذا لم توافق على الشراء أو رفضت شراء المنتج بالسعر الصحيح، سيُعتبر الطلب كأنه لم يتم الموافقة عليه من قبل الشركة ولن تكون الشركة ملزمة بتوفيره. أنت تتنازل عن أي دعوى و/أو مطالبة ضد الشركة فيما يتعلق بالمذكور أعلاه.
5.4. لا تلتزم الشركة بأن تكون أسعار الشراء على الموقع مطابقة لتلك المطبقة في المتاجر الفعلية لشبكة iPlace، وقد تكون هناك عروض مختلفة وشروط شراء مختلفة.
5.5. شروط الدفع ستكون كما يختارها العميل عند تنفيذ الطلب.
5.6. لتوضيح الأمور، حتى إتمام تنفيذ الدفع مقابل المنتجات، ستظل المنتجات مملوكة بالكامل للشركة.
6. إلغاء صفقة
6.1. ביטול עסקה ייעשה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") ולאמור בסעיף זה להלן.
6.2. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, הנך רשאי לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצרים שנרכשו על-ידיך מכל סיבה, מיום ביצוע העסקה ועד 14 יום ממועד קבלת המוצרים ו/או קבלת מסמך המכיל את הפרטים הנקובים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מבין המועדים. זכות זו לא תחול ביחס למוצרים שיוצרו במיוחד עבורך, לרבות מוצרים בעלי מפרט מיוחד, כמו גם מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה, שכפול ו/או שאריזתם המקורית נפתחה ובכלל זאת מוצר בעל מספר סידורי אשר נמסר ללקוח וניתן להעתקה, מוצר אשר בוצעה לו אקטיבציה ו/או הופעל ו/או חובר לרשת החשמל. לגבי מוצרים מהסוגים המנויים לעיל, תהא רשאי לבטל את העסקה רק בשל פגם או אי התאמה או אי אספקה במועד או הפרה אחרת של החברה (להלן: "ביטול בשל הפרה").
6.3. في حالة الإلغاء بسبب الخرق، مع مراعاة إعادة المنتج في المكان الذي تم تسليمه لك (إذا تم تسليمه) أو إلى المتاجر الفعلية للشركة، ستعيد لك الشركة أي مبلغ تم دفعه من قبلك خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الإشعار بالإلغاء، وستلغي الفاتورة المتعلقة بالصفقة وسترسل لك إشعارًا بذلك ولن تفرض أي رسوم إلغاء.
6.4. בכל מקרה של ביטול שאינו ביטול בשל הפרה, המתבצע בתקופה האמורה בסעיף 6.2 לעיל, החברה תחזיר לך כל סכום ששולם על-ידיך בתוך 14 יום ממועד קבלת ההודעה על הביטול, תבטל את החיוב בגין העסקה ותמסור לך הודעה אודות כך, אך תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% משווי העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מבינם. במקרה כזה, יוחזרו המוצרים אל החנויות הפיזיות של החברה או באופן אחר שיוסכם בינך לבין החברה ובלבד שעלויות השילוח של המוצרים יחולו עליך.
6.5. المستخدم الذي هو شخص ذو إعاقة، مواطن كبير أو مهاجر جديد، كما هو محدد في قانون حماية المستهلك، يحق له إلغاء الصفقة خلال أربعة أشهر من تاريخ إجرائها، من تاريخ استلام المنتجات أو من تاريخ استلام الوثيقة التي تحتوي على التفاصيل المذكورة في الفقرة الفرعية 14(ب) من قانون حماية المستهلك، أيهما أحدث، شريطة أن يشمل إجراء الصفقة مكالمة، بما في ذلك مكالمة عبر الاتصالات الإلكترونية. في هذه الحالة، يحق للشركة أن تطلب من المستخدم تقديم وثيقة تثبت أن الظروف المذكورة أعلاه تنطبق عليه
6.6. يجب إعادة المنتج، إن أمكن، في عبوته الأصلية. في حالة تغير حالة المنتج للأسوأ أثناء وجوده في حوزتك و/أو تعرض للتلف و/أو تضرر بأي شكل (بما في ذلك تفعيل المنتجات) و/أو تلف عبوته، تحق للشركة المطالبة بتعويضها عن الأضرار الناجمة عن ذلك و/أو تطبيق أي حق أو تدبير قانوني متاح لها وفقًا لتقديرها الحصري.
6.7. הודעה על הביטול תעשה בכתב באמצעות טופס ביטול עסקה הזמין בקישור: https://iplace.co.il/cancel/, אשר ניתן לשלוח בדוא"ל [email protected], בדואר לכתובת: שפרעם | ת.ד. 6826, או בשיחה טלפונית 073-2642888, או במסירה ידנית בחנויות הפיזיות של החברה.
6.8. قد تنطبق رسوم شركات الائتمان/ERN/PayPal على إلغاء صفقة تمت بواسطة بطاقة ائتمان/شيك.
6.9. سيتم تحويل المبالغ المدفوعة بالتقسيط بنفس الطريقة.
6.10. يُرجى ملاحظة أن الشركة ستنقل إشعار الائتمان إلى شركة الائتمان خلال 7 أيام عمل. ومع ذلك، قد تستغرق شركة الائتمان من 10 إلى 20 يومًا إضافيًا حتى يظهر الائتمان بالفعل على بطاقتك.
7. سياسة الخصوصية
7.1. استخدامكم للموقع عبر التصفح أو الدخول إليه يعد موافقة من جانبكم على أنكم قرأتم سياسة الخصوصية هذه، وأنكم موافقون على أن تستخدم الشركة المعلومات الخاصة بكم، بما في ذلك معالجة (بما في ذلك جمع، استخدام، الكشف، الاحتفاظ أو النقل) المعلومات استنادًا إلى شروط هذه السياسة.
7.2. המידע שהחברה מחזיקה בידיה אודותיך עשוי להיות מוחזק ומעובד ע"י קבצי מחשב ו/או במסמכים בכתב.
7.3. لعلمكم، لستم ملزمين بموجب القانون بتقديم معلومات شخصية، لكن بعض الخدمات المقدمة في الموقع تتطلب تقديم هذه المعلومات.
7.4. لا تعتبر سياسة الخصوصية هذه التزامًا من جانب الشركة لجمع وحفظ المعلومات، ويحق للشركة حسب تقديرها الخاص بمسح أو الامتناع عن جمع وحفظ أي معلومات.
7.5. قد تُجمع أنواع المعلومات التالية أثناء استخدامكم للموقع:
7.5.1. מידע הנמסר באופן יזום – מידע הנמסר לחברה מיוזמתכם במהלך שימושכם באתר הנאסף על ידינו.
7.5.2. מידע שנאסף באמצעים טכניים/ממחושבים – לרבות:
7.5.2.1. الكوكيز (Cookies) - أجزاء من المعلومات المخزنة في جهاز الكمبيوتر والمرتبطة بمعلومات حولكم. بعض الكوكيز تُحذف عند انتهاء تصفحكم في المتصفح وبعضها يُحفظ في القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو جهازكم المحمول وتسمح للموقع بتعريف جهازكم في زيارات مستقبلية. لذلك، يحتوي الموقع الإلكتروني على كوكيز وملفات محلية أخرى. تحتفظ الشركة بالحق في استخدام الكوكيز أو ملف التكوين المخزن في المتصفح أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو جهازكم المحمول للحصول على معلومات حول استخدامكم للإنترنت بشكل عام. الكوكيز والملفات الأخرى تحتوي على معلومات يتم نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بكم و/أو إلى القرص الصلب في جهازكم المحمول. تساعد هذه الملفات الشركة على تحسين الموقع وتقديم خدمة محسّنة وشخصية. بالإضافة إلى ذلك، تسمح للشركة بمنع الاحتيال و/أو استخدام غير لائق. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الموجودة في الكوكيز والملفات الأخرى يتكون من موافقتكم على شروط الاستخدام للموقع بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه و/أو المصالح الشرعية للشركة لتمكين استخدام فعال، مريح وآمن لموقع الإنترنت الخاص بها. يمكنكم حظر إنشاء الكوكيز بشكل كامل أو جزئي من خلال تنشيط إعدادات معينة في المتصفح، لكن إذا اخترتم إعدادات صارمة جدًا، قد لا يكون لديكم الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع.
7.5.2.2. ملفات سجل الدخول التي تشمل: صفحات التوجيه/صفحات الخروج، عناوين IP، معلومات عن المتصفحات، الكوكيز، مزودي خدمة الإنترنت (ISP), أنواع الأنظمة، البيانات الزمنية/التاريخ. هذه المعلومات غير مرتبطة بمعلومات أخرى تسمح بتحديد الهوية الشخصية بشكل معقول. تستخدم الشركة هذه المعلومات لإدارة الموقع وتشخيص المشاكل في الخوادم، لتحليل الاتجاهات ولمراقبة حركة المستخدمين بشكل تجميعي لأغراض إحصائية.
7.6. החברה תשתמש במידע האישי שלכם אך ורק לצורך שבגינו מסרתם את המידע מיוזמתכם (למשל פנייה לחברה, בכפוף להסכמתכם כנדרש בדין- דיוור פרסומי ו/או שיווקי, וכיו"ב). בנוסף, החברה עשויה גם להשתמש במידע לצורך ניתוח נתונים וסטטיסטיקות ולצורך ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת.
7.7. تعلمون أنه قد تُطلب الشركة قانونيًا للكشف عن المعلومات التي قدمتموها أثناء استخدامكم للموقع.
7.8. بالإضافة إلى ذلك، قد تشارك الشركة معلوماتك الشخصية في حالة إذا كانت الشركة تعتقد بحسن نية أن هناك حاجة لذلك من أجل حماية مصلحة الشركة أو طرف ثالث، والتي تتعلق بالأمن القومي، إنفاذ القانون، التقاضي، التحقيق الجنائي، حماية سلامة أي شخص أو منع الوفاة أو الأذى الجسدي الوشيك، شريطة أن تعتقد الشركة أن هذا الاهتمام لا يتعارض مع اهتماماتكم أو حقوقكم الأساسية وحرياتكم.
7.9. بالإضافة إلى ذلك، قد تكشف الشركة معلومات عن الأشخاص الذين يهددون و/أو من المحتمل أن يضروا بالشركة وخدماتها (مثل: الاحتيال من قبل المستخدمين، إرسال التهديدات، نشر البريد المزعج, وما إلى ذلك).
7.10. יתכן שהחברה תשתף את המידע שלכם עם ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בישראל ובחו"ל, כנדרש להפעלה, תחזוקה ושיפור האתר. כמו כן, החברה עשויה לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל, במדינות בהן עשויה להיות רמות שונות של הגנה על פרטיות, הכל בכפוף לדין. כל הגורמים אליהם יועבר המידע כאמור לא יהיו רשאים לשתף או להשתמש במידע המאפשר זיהוי אישי שלא עבור החברה או לצורך תפעול האתר.
7.11. بالإضافة إلى ذلك، قد تستعين الشركة بأطراف ثالثة موثوق بها للمساعدة في توزيع الاستبيانات، الإعلان و/أو المحتوى. بعد إكمال هذه المشاريع، ستطلب الشركة وتتأكد من أن جميع المعلومات قد تم إعادتها إليها.
7.12. في بعض الأحيان، تشارك الشركة معلومات تجميعية مع موردي خدماتها. هذه المعلومات لا تحتوي على معلومات تسمح بالتعرف الشخصي بشكل معقول وتُستخدم لتطوير البرامج والمحتوى الذي قد يهم الزوار.
7.13. تتخذ الشركة خطوات معقولة، حسب المعتاد وكما يقتضي القانون، للمساعدة في حماية معلوماتك. ستعمل الشركة وفقًا للقانون المعمول به في حالة أي انتهاك للأمان، السرية أو سلامة المعلومات الشخصية الخاصة بكم، وإذا رأت الشركة أن الأمر مناسب أو إذا تطلب القانون ذلك، ستقدم لك إشعارًا أو ستنشر إشعارًا على الموقع، في أقرب وقت ممكن ودون تأخير غير معقول، طالما أن ذلك يتماشى مع (1) الاحتياجات المشروعة لإنفاذ القانون أو (2) الحاجة لتحديد نطاق الانتهاك واستعادة النزاهة المناسبة لنظام المعلومات.
7.14. تحد الشركة الوصول إلى معلوماتك الشخصية للأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إليها لمعالجتها نيابة عنها أو لأداء عمل محدد (مثل ممثل خدمة العملاء)، وسيخضع هؤلاء الأشخاص لاتفاقيات سرية. ومع ذلك، يجب أن تأخذ في الاعتبار أنه لا توجد وسيلة و/أو خدمة مؤمنة بشكل مطلق، خاصة عندما تكون النشاطات متصلة بالإنترنت.
7.15. تراجع الشركة إجراءاتها لجمع، حفظ ومعالجة المعلومات للتأكد من أنها تجمع، تحفظ، وتعالج فقط المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل أو تحسين الموقع. تتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي تعالجها دقيقة، كاملة ومحدثة، ولكن تعتمد الشركة على مستخدمي الموقع لتحديث أو تصحيح معلوماتهم الشخصية في أي وقت.
7.16. الموقع يحتوي على روابط تؤدي إلى مواقع أخرى. قد تجمع هذه المواقع معلومات تمكن من التعرف عليكم شخصيًا. سياسة الخصوصية هذه لا تتناول إجراءات جمع البيانات أو الخصوصية الخاصة بأطراف ثالثة، وأي استخدام تقومون به لهذه الروابط و/أو الخدمات هو مسؤوليتكم وحدكم و/أو مسؤولية الأطراف الثالثة هذه.
7.17. خاضعًا للقانون المعمول به، قد تكون لديكم الحقوق التالية بخصوص معلوماتكم الشخصية، سواء كليًا أو جزئيًا:
7.17.1. الحق في الحصول على معلومات وطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تعالجها الشركة عنكم;
7.17.2. الحق في طلب من الشركة التوقف مؤقتًا أو نهائيًا عن معالجة كل المعلومات الشخصية الخاصة بكم أو جزء منها;
7.17.3. الحق في الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بكم لأسباب تتعلق بوضعكم أو للاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية لأغراض تسويقية;
7.17.4. الحق في طلب من الشركة حذف معلوماتكم الشخصية;
7.17.5. الحق في طلب من الشركة تصحيح أو تحديث معلوماتكم الشخصية عندما لا تكون دقيقة أو غير كاملة;
7.17.6. כל זכות אחרת הקבועה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובתקנות שהותקנו מכוחו.
7.18. خدمات الشركة ليست موجهة للقاصرين ولا تجمع الشركة عن عمد معلومات شخصية عنهم. يُطلب من المستخدمين دون سن 18 الحصول على موافقة والد أو وصي لتقديم المعلومات. إذا علمت الشركة، من خلال التواصل مع الشركة أو بأي طريقة أخرى، أن قاصرًا قد قدم معلومات شخصية محددة في الموقع، ستبذل الشركة جهدًا معقولًا لحذف هذه المعلومات.
7.19. על ידי מסירת מידע האישי לחברה בהתאם למדיניות פרטיות זו, משתמשי האתר, לרבות, אך לא רק, משתמשים מישראל ומחוצה לה מבינים ומביעים את הסכמתם המפורשת למדיניות פרטיות זו ולאיסוף ועיבוד מידע אישי כאמור בחו"ל. השרת שעליו נמצא המידע עשוי להיות מחוץ למדינה שממנה ניגשת לאתר, ארץ המגורים או ישראל בה מאוגדת החברה.
8. مسؤولية محدودة
8.1. تبذل الشركة قصارى جهدها لتشغيل الموقع ومحتوياته والخدمات المشمولة فيه بشكل صحيح وبدون أعطال. ومع ذلك، فإن بعض الأنشطة تعتمد على الموردين والأطراف الثالثة، بما في ذلك مشغلي الهواتف الخلوية، مقدمي الخدمات وما شابه، وبنى تحتية للهواتف الخلوية والإنترنت، وبالتالي قد تحدث اضطرابات وأعطال في الأداء العادي للموقع والخدمات.
8.2. يتم التوضيح أن صور المنتجات على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط ولا تلزم الشركة. دون المساس بما ورد أعلاه، يوضح أنه في حالة وجود فجوة بين صورة المنتج المعروضة على الموقع ووصف مواصفات المنتج، فإن الوصف في المواصفات سيكون له الأسبقية.
8.3. في المواقع التي تحتوي على روابط على الموقع، قد يتم نشر محتويات من أنواع مختلفة، بما في ذلك الإعلانات. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية من أي نوع ونوع فيما يتعلق بمحتويات هذه، محتواها، موثوقيتها، دقتها، موثوقيتها، وأي ضرر، عدم راحة، فقدان أو إزعاج نفسي، مباشر أو غير مباشر، الناتج عن ذلك.
8.4. פרסום מכל מין וסוג באתר אינו נחשב לעידוד או המלצה מטעם החברה לרכישת המוצרים והאחריות על רכישת המוצרים ובדיקת התאמתם לצרכיך, יכולתך הכלכליות וכיו"ב, מוטלת עליך בלבד.
8.5. يتم توضيح أن الموقع غير محمي من الاختراق بشكل هرمتي، وأن استخدام التكنولوجيا المتقدمة ينطوي أيضًا على المخاطر الناشئة عن طبيعتها وطبيعة التكنولوجيا، كما هو الحال في أي موقع وعلى الإنترنت بشكل عام.
8.6. دون المساس بما ورد أعلاه، وخاضعًا للقانون المعمول به، لن تتحمل الشركة و/أو أي شخص يعمل نيابة عنها أي مسؤولية لأي من الأشخاص التاليين:
8.6.1. لأي ضرر، نفقة أو خسارة غير مباشرة أو ناتجة عن تأخير في توفير المنتجات التي تم شراؤها على الموقع.
8.6.2. לכל נזק, הוצאה או הפסד עקיף, תוצאתי או מיוחד (לרבות פגיעה במוניטין, אובדן הזדמנות עסקית, ירידת ערך וכיו"ב) שיגרמו כתוצאה משימוש באתר או רכישה באתר או כל מעשה או מחדל אחר של החברה.
8.6.3. لأي خلل أو اضطراب أو تعطيل القدرة على استخدام الموقع، سواء لجميع المستخدمين أو لمستخدم فردي، لأي سبب غير تابع للشركة.
8.6.4. لأي ضرر، نفقة أو خسارة تنشأ فيما يتعلق بالهجمات الإلكترونية، اختراق وتسريب المعلومات (أو محاولة القيام بأي من هذه) على الموقع و/أو مستخدميه.
8.6.5. لأي ضرر، نفقة أو خسارة تنشأ لك كنتيجة للتغييرات على الموقع (تحديث و/أو إلغاء و/أو إزالة الموقع أو أي جزء منه).
8.7. في أي حال، ستقتصر مسؤولية الشركة بسبب أي سبب على المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل المنتجات التي اشتريتها من الشركة.
8.8. ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن المسؤولية عن تجميع وتركيب المنتجات التي تم شراؤها على الموقع تقع عليك وحدك.
8.9. بموجب هذا، فإنك تتنازل مقدمًا عن أي مطالبة، دعوى أو مطالبة تجاه الشركة بسبب عدم ملاءمة الموقع لاحتياجاتك ومتطلباتك.
8.10. الشركة هي مسوقة فقط وليست الشركة المصنعة للمنتجات، وبالتالي فإن الشركة المصنعة هي التي تتحمل المسؤولية عن جودة المنتجات وأدائها الفعلي والشركة ليست مسؤولة عن أي ضرر، نفقة أو خسارة تنشأ نتيجة استخدامها. ومع ذلك، ستبذل الشركة جهودًا معقولة لمساعدة العميل في إنشاء اتصال مع الشركة المصنعة و/أو مقدم الخدمة نيابة عنها خلال فترة الضمان.
8.11. ستقدم الضمانات للمنتجات وفقًا للشروط المحددة في شهادة الضمان المقدمة معها، من قبل شركة التصنيع و/أو طرف ثالث مخول بتقديم خدمات الإصلاح أو الاستبدال نيابة عن شركة التصنيع. إذا لم يتم تضمين الإصلاح المطلوب من قبل العميل في الضمان، فإن الشركة، ولكنها غير ملزمة بذلك، قد تقدم خدمات الإصلاح للعميل.
9. الملكية الفكرية
9.1. כל קניין רוחני שהוא הקשור ו/או מצוי באתר או בחלק בו (לרבות אך מבלי למעט: קוד מחשב, טקסט, עיצוב, תמונה, תכנים ועיצוב, סרטונים, תוכנות, יישומים וממשקים), לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר וסודות מסחריים, רשומות ו/או שאינן רשומות (להלן: "הקניין הרוחני") הינו קניינן המלא והבלעדי של החברה או של שותפיה העסקיים, ותינתן לזכויות בו ההגנה הרחבה ביותר הקיימת בדין הישראלי ו/או בדינים רלוונטיים אחרים.
9.2.מובהר כי אין בהרשאת החברה לשימוש באתר כדי להקנות כל זכות ביחס לקניין הרוחני. מבלי לגרוע מכלליות האמור, הנך מתחייב להימנע מפרסום, העתקה, שינוי, הפצה, הצגה, ביצוע, שידור, שכפול, יצירה נגזרת, "הנדסה לאחור", מכירה, מתן רישיון בתמורה או שאינה בתמורה, של הקניין הרוחני, או כל שימוש בקניין הרוחני מעבר לשימוש באתר לצורך צפיה אישית וביצוע רכישות.
10. القانون المعمول به ومكان الاختصاص
يتم منح الاختصاص القضائي الحصري للنظر في أي نزاع و/أو خلاف بالنسبة للشركة، الموقع، المنتجات و/أو شروط الاستخدام، لمحكمة المختصة في منطقة حيفا، إسرائيل. القانون المعمول به في أي نزاع أو خلاف كما ذُكر هو القانون الإسرائيلي فقط.
11. متفرقات
11.1. سجلات الشركة بالنسبة للعمليات التي تتم من خلال الموقع ستُعتبر دليلاً أوليًا على دقة هذه العمليات كما ذُكر.
11.2. تم تحديث شروط الاستخدام لآخر مرة بتاريخ: 04.07.2022. الشركة مخولة، بإشعار سيتم نشره على الموقع، للإعلان عن تحديث شروط الاستخدام دون أي موافقة و/أو إشعار مسبق. نص شروط الاستخدام المعروض على الموقع هو الملزم. المسؤولية على التحقق من شروط الاستخدام الحديثة والتغييرات التي طرأت عليها (إن تغيرت) تقع على عاتق المستخدم. الاستمرار في استخدام الموقع، بعد تغيير الشروط (إن تغيرت)، يدل على موافقة المستخدم على شروط الاستخدام الحديثة
11.3. في حال قررت هيئة قضائية مختصة أن أي من أحكام شروط الاستخدام هذه غير قانونية و/أو غير صالحة، فسوف تستمر بقية أحكام شروط الاستخدام و/أو بقية أجزاء الحكم الذي تم إلغاؤه أو تقييده (الذي لم يتم إلغاؤه أو تقييده) في النفاذ.
11.4. أي تأخير من قبل الشركة في ممارسة حق تملكه أو عدم الوقوف على حق كما ذُكر لا يعتبر تنازلاً عن الحق المذكور ولا يستخلص منه قرار مساوٍ لأي حالة أخرى.
